سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۱۱ آبان ۱۴۰۵
این صفحه توضیح می‌دهد پرامپت می (سایت promptme.ir، اپلیکیشن اندروید، مینی‌اپ‌ها و افزونه وردپرس «استودیو محصول») چه اطلاعاتی از شما نگه می‌دارد، برای چه کاری و با چه کسانی به اشتراک می‌گذارد. شرایط استفاده از سرویس در صفحه قوانین و شرایط استفاده آمده است.
۱. اطلاعاتی که نگه می‌داریم
- حساب کاربری: شماره موبایل، و نام و نام خانوادگی اگر برای پشتیبانی ثبت شده باشد. اگر از مینی‌اپ ایتا وارد شوید، شناسه کاربری ایتا هم ذخیره می‌شود. رمز عبور (اگر تعیین کنید) به شکل هش نگه داشته می‌شود، نه خود رمز.
- عکس‌هایی که بارگذاری می‌کنید و متن‌ها و انتخاب‌هایی که برای ساخت هر عکس یا ویدیو وارد می‌کنید.
- عکس‌ها و ویدیوهایی که می‌سازید.
- پرداخت‌ها و سکه‌ها: مبلغ، زمان، وضعیت و کد پیگیری هر خرید، و سابقه مصرف و هدیه سکه. اطلاعات کارت بانکی را درگاه پرداخت می‌گیرد و به ما نمی‌رسد.
- نحوه آشنایی با سایت: سایت یا لینکی که از آن آمده‌اید (مثلا پارامترهای utm و کد معرف یا کد کمپین) هنگام ثبت‌نام ذخیره می‌شود.
- آمار استفاده: کارهایی مثل دیدن یک پرامپت، ساختن عکس یا خرید، برای آمار و بهتر کردن سرویس ثبت می‌شوند.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه ممکن است در گزارش‌های سرور ثبت شود.
۲. افزونه وردپرس «استودیو محصول»
- هنگام اتصال: آدرس و نام سایت وردپرسی شما. کلید اتصال فقط به شکل هش روی سرور ما ذخیره می‌شود.
- هنگام ساخت عکس: عکس‌های محصولی که خودتان انتخاب می‌کنید، نام و نوع محصول و انتخاب‌های ویزارد. افزونه اطلاعات مشتریان یا سفارش‌های فروشگاه شما را نمی‌خواند و نمی‌فرستد.
- بررسی نسخه جدید: نسخه‌ای که از سایت پرامپت می دانلود می‌شود، هر چند ساعت برای پیدا کردن نسخه جدید، آدرس سایت، نسخه وردپرس و نسخه افزونه را می‌فرستد. نسخه مخزن رسمی وردپرس (wordpress.org) این درخواست را ندارد و قبل از اتصال اطلاعاتی از سایت شما نمی‌فرستد.
- با قطع اتصال، کلید آن سایت باطل می‌شود. سابقه اتصال (آدرس سایت و زمان‌ها) برای پیگیری سکه‌های مصرف‌شده باقی می‌ماند.
۳. برای چه استفاده می‌کنیم
- ساختن عکس و ویدیوی درخواستی شما و نمایش آن‌ها در حسابتان
- ورود به حساب با کد پیامکی، مدیریت سکه‌ها و پرداخت‌ها
- پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌ها
- آمار، بهتر کردن سرویس و سنجش کمپین‌های تبلیغاتی
- جلوگیری از سوءاستفاده، مثل ساختن چند حساب برای سکه هدیه
عکس‌های شما برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی پرامپت می استفاده نمی‌شوند و بدون اجازه شما در سایت منتشر نمی‌شوند.
۴. با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم
اطلاعات شما را نمی‌فروشیم. فقط سرویس‌هایی که برای کار پرامپت می لازم‌اند، همان بخشی را که لازم دارند دریافت می‌کنند:
- سرویس‌دهندگان هوش مصنوعی: عکس‌هایی که برای هر ساخت انتخاب می‌کنید و دستور (پرامپت) آن برای پردازش به سرویس هوش مصنوعی همان موتور فرستاده می‌شود. بعضی از این سرویس‌ها خارج از ایران هستند. شماره موبایل و نام شما برای آن‌ها فرستاده نمی‌شود.
- فضای ابری: عکس‌ها و ویدیوها در فضای ذخیره‌سازی ابر آروان نگه داشته می‌شوند.
- درگاه پرداخت: برای خرید سکه، مبلغ و شماره سفارش به درگاه پرداخت بانکی (زیبال یا بانک ملت) فرستاده می‌شود.
- پیامک: شماره موبایل برای ارسال کد ورود به سرویس پیامک فرستاده می‌شود.
- آمار بازدید: سایت از Google Tag Manager و ابزارهای آماری گوگل استفاده می‌کند که با کوکی، اطلاعات کلی بازدید (صفحه‌ها، دستگاه، منبع ورود) را جمع می‌کنند.
- مراجع قانونی: اگر مرجع قضایی یا قانونی صلاحیت‌دار درخواست کند.
۵. مدت نگهداری
- عکس‌ها و ویدیوهای ساخته‌شده بعد از مدت مشخصی خودکار پاک می‌شوند: در حال حاضر عکس‌ها 15 روز، عکس‌های استودیو محصول 30 روز و ویدیوها 7 روز.
- عکس‌هایی که در کتابخانه عکس‌هایتان بارگذاری می‌کنید، تا وقتی خودتان پاکشان کنید می‌مانند.
- اطلاعات حساب و سابقه پرداخت‌ها تا وقتی حساب فعال است نگه داشته می‌شود. سابقه پرداخت‌ها ممکن است برای الزامات مالی و قانونی بیشتر هم نگه داشته شود.
۶. کوکی‌ها
سایت برای نگه داشتن ورود شما، ساختن صفحه بازگشت بعد از پرداخت و آمار بازدید از کوکی استفاده می‌کند. اگر کوکی‌ها را در مرورگر خاموش کنید، ورود به حساب کار نمی‌کند.
۷. حق شما
- موجودی، خریدها و عکس‌هایتان را در صفحه پروفایل ببینید.
- عکس‌های کتابخانه‌تان را هر وقت خواستید پاک کنید.
- اتصال سایت‌های وردپرسی را از صفحه «سایت‌های متصل» قطع کنید.
- برای اصلاح اطلاعات، گرفتن رونوشت آن یا حذف کامل حساب، به پشتیبانی پیام بدهید. با حذف حساب، عکس‌ها، پروژه‌ها، سکه‌های باقی‌مانده و اتصال سایت‌ها هم حذف می‌شوند.
۸. امنیت
ارتباط با سایت و افزونه از طریق HTTPS رمزنگاری می‌شود و کلیدهای اتصال و رمزهای عبور به شکل هش ذخیره می‌شوند. با این حال هیچ سرویس اینترنتی کاملا بی‌خطر نیست. اگر مشکلی امنیتی دیدید، به ما خبر بدهید.
۹. تغییر این صفحه
این سیاست ممکن است به‌روز شود. تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه نوشته می‌شود.
۱۰. تماس با ما
برای هر سؤال درباره اطلاعاتتان، از راه‌های پشتیبانی پایین همین صفحه (تلگرام، بله یا تلفن) با ما در تماس باشید.